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福建宝利特讯 第18届国际鞋业技术大会的主题是“社会责任：制鞋业面临的挑战”。大会邀请到了联合国工业发展组织（UNIDO）企业社会责任专家F Beranek做主旨演讲。

每个人对于生活都拥有各种美好的向往和期盼，也许是对自己的，也许是对孩子或他人的；可以是物质上的，也可以是情感上的。归根结底都是对生活质量的要求。当然不同区域决定了人们对于生活质量内容的要求也有所不同，而Beranek自己对于生活质量的要求可能最主要就是新鲜的空气和优良的水质。每个人或者每个群体，无论来自美洲、欧洲、亚洲还是其它地区，他们对于生活的美好期盼对于企业来说意味着什么呢？

Beranek说，企业关注的无非就是两点：价格和质量。定价决策非常简单，只需要根据价值来计算价格，但是质量却绝不是普通意义上所理解的概念。企业通常认为，质量不过只是关于产品本身的一些技术特征，但在Beranek先生看来，质量应该是对所有期望满足的总和。通常来讲，企业需要满足主要包括技术、社会、环境还有法律方面的期望，任何一方面都不容忽视。无论那一方面，都有法律强制规定的期望需要满足，如果企业做不到，必将受到惩罚。但是也有很多期望的满足属于自愿行为，这正是企业的社会责任。企业是否应该行使社会责任，自愿满足各方利益相关人的期盼？Beranek先生提醒，企业既然在社会上经营，必然是利用着这个社会的资源，取之社会就应该回馈社会。

企业在行使社会责任时应遵守7个原则：责任感、透明度、道德行为、尊重多方利益、遵守法律、尊重国际行为典范以及尊重人权。这也正印证了企业社会责任ISO26000的7大核心主题，包括：公正的经营方式、环境保护、消费者问题、社区参与和发展、人权、劳动力雇佣。那么作为鞋类行业企业，该如何发展成为一家有责任感、可持续性发展的成功企业？Beranek给出的建议是，寻找灵感、坚定行动、以正确的方式做正确的事情。Beranek认为，企业与其利益相关人可分享的共同价值、共同语言、共同文化和共识越多，个人的投入和企业的产出就会越高。企业应该通过利用所有利益相关人的能力去评估、提问、再思考和分享，成长为开放的组织。